Solutions XPR
Introduction
À la suite de l’acquisition de Jaguar Network par le groupe iliad (Free), un enjeu majeur est apparu : intégrer leurs solutions BtoB historiquement premium, complexes et sur‑mesure dans l’écosystème Free, reconnu pour ses offres simples, accessibles et packagées.
Ce projet avait pour objectif de repenser l’identité des produits Jaguar Network pour les aligner avec la nouvelle marque Free Pro, tout en préservant l’expertise technique qui fait la crédibilité de Jaguar Network auprès de sa cible entreprise.
Mon rôle : Product Designer lead en collaboration étroite avec la responsable marketing opérationnelle Grands Comptes. Prise en charge du projet de A à Z (branding, design system, conception UX/UI, intégration front)
Problématique et enjeux business
L’acquisition par le groupe iliad (Free) a permis la création d’offres à destination des TPE / PME appelées Offres Pro.
En parallèle, Jaguar Network continuait de proposer des solutions techniques, complexes et sur-mesure pour les ETI et Grands Comptes.
La problématique consistait à intégrer ces solutions complexes dans l’univers Free, en les rendant plus accessibles sans affaiblir la perception d’expertise ni dénaturer leur ADN, afin de s’adresser à un public plus élargi, des décideur·rices non techniques aux profils experts (DSI, CTO, Experts IT…).
Il ne s’agissait pas de réduire la complexité des solutions, mais de faciliter leur compréhension en s’appuyant sur le design comme outil de clarification.
Livrables
- Charte graphique
- Design system
- Site web
- Kakemono
- Visuels réseaux sociaux
- Bannières Ads
- Illustrations
Démarche
La création de la marque Free Pro Solutions XPR (prononcé, Solutions Expert), ainsi que la définition de ses trois piliers (Accessible, Modulaire, Juste prix), ont été portées par l’équipe marketing.
Ce projet s’est structuré en plusieurs étapes clés, avec une validation des parties prenantes à chaque jalon. Cette approche a permis d’avancer avec clarté et d’ajuster en continu.
Benchmark concurrents, audit de l'existant et identification des points de friction pour poser les bases d'un langage visuel adapté aux enjeux.
Création des logos, codes couleurs et autres éléments de charte (guidelines photos, illustrations, icônes...) pour chaque Solutions XPR.
Mise en place de l'architecture du site (sitemap) et réalisation de wireframes pour structurer les pages et définir les templates à intégrer.
Conception d'un design system à partir des éléments de branding et production des maquettes à partir des wireframes.
Intégration des maquettes sur un CMS (WordPress / Elementor) et accompagnement des équipes à la prise en main de l'outil.
Réalisation de visuels à destination des réseaux sociaux mais aussi pour accompagner les campagnes ads (Linkedin, Google, Meta).
Créations de visuels imprimés pour accompagner le changement de la marque Solutions XPR (kakemono, flyers, stands ect..)
Sur la base des retours commerciaux et clients : les interfaces et visuels ont été ajustés pour optimiser la conversion.
Avant de se lancer sur le branding, il a fallu conduire un benchmark des principaux acteurs concurrents pour comprendre comment ils représentent leurs produits et structurent leurs interfaces.
Puis, l’audit de l’existant Jaguar Network a permis d’identifier les principaux problèmes : identités multiples, discours très technique, absence de hiérarchie entre les offres.
L’objectif était de créer un langage visuel, capable de donner une lecture immédiate des solutions proposées dans un univers cohérent, identifiable et scalable.
Branding
J’ai conçu un logo pour chacune des six Solutions XPR. Chaque identité s’inscrit dans un système global : un code couleur propre à chaque solution et une forme géométrique qui évoque le besoin auquel répond la solution.
UX/UI
Avant la refonte, l’écosystème digital était fragmenté. Plusieurs sites coexistaient (blog, site vitrine, documentation…), avec des logiques différentes et des design systems multiples. La navigation était complexe et la maintenance difficile.
J’ai intégré l’ensemble au sein d’un CMS unique, pensé pour donner plus d’autonomie aux équipes marketing.
J’ai réalisé le Design System à partir de ce nouveau branding. Celui-ci m’a ensuite permis de réaliser les maquettes UX/UI, puis de les intégrer dans le nouveau CMS. L’architecture du site a été repensée et simplifiée autour de pages clés (Accueil, Solutions, Infrastructures, Blog, Documentation). Les templates ont été mis en place à partir de ces différents types de pages. Le maillage interne a été repensé pour guider l’utilisateur·rice et générer des leads qualifiés.
Résultats
Pour les utilisateur⸱rices
Une navigation plus simple
Des produits clairement identifiables
Un discours orienté usages et besoins clients
Pour la marque
Un site aligné avec l’écosystème Free
Une identité forte et reconnaissable
Un système scalable pour intégrer de nouvelles solutions
Pour les équipes
Gain de temps
Maintenance facilitée
Une identité déclinée sur plusieurs supports
Ce projet de rebranding a permis de réconcilier expertise technique et accessibilité, en structurant des solutions complexes au sein d’un système cohérent et évolutif.
La mise en place d’un langage visuel clair et structurant a posé des bases solides pour accompagner le développement de Free Pro sur le segment des ETI et Grands Comptes, tout en respectant l’ADN historique de la marque.